Para recuperar a senha do seu perfil na Segurança Social Direta, deve:
aceder ao link Recuperar palavra-passe.
selecionar o Tipo de conta (opção Cidadão – se for cidadão ou residente em Portugal), introduzir o seu NISS, a data de nascimento, marcar a caixa “Não sou um robô” e clicar no botão Seguinte: Canal de verificação.
escolher o canal para receber o código de verificação (por e-mail ou por telemóvel) e clicar no botão Pedir código de verificação.
após receber o código de verificação, introduzi-lo no campo Código de verificação e confirmá-lo clicando no botão Confirmar código de ativação.
Se precisar de alterar a senha: autentique-se na Segurança Social Direta e, em seguida, no menu Perfil > Dados pessoais > Alterar palavra-passe.