Pode anular uma Fatura se ainda não a tiver enviado ao cliente e se não tiver sido utilizada pelo contabilista do cliente. Para anular a Fatura, selecione-a na lista de faturas emitidas e clique no botão “Anular”. A Fatura não desaparecerá da sua conta, mas será comunicada à Autoridade Tributária com o estado “Anulada”.
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Se a Fatura já tiver sido enviada ou utilizada pelo contabilista, recomenda-se emitir uma Nota de Crédito pelo valor total da Fatura. Para fazer isso, selecione a Fatura na lista de Faturas emitidas e clique em “Adicionar nota de crédito”. No documento, indique o motivo, por exemplo: "Erro na fatura", "O cliente não irá pagar" ou outro motivo. Se a Nota de Crédito for emitida com o mesmo valor da Fatura, isso é o mesmo que cancelar a Fatura.